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莱芜区:扩展“跨域通办”朋友圈 提升异地办事便利度

发表时间:2024-07-01 09:06

近日,莱芜区行政审批服务局与德州市临邑县行政审批服务局共同签署了《政务服务“跨域通办”合作协议》,两地“跨域通办”合作关系正式建立。至此,莱芜区已与省会经济圈8地市67个区县的305项政务服务事项、26项“打包办”事项实现省内通办,并与沿黄流域宁夏银川、山西太原等8省部分市、区县建立了政务服务协作关系。

近年来,莱芜区行政审批服务局立足企业群众异地政务服务需求,不断扩大“跨域通办”朋友圈,以区域联动协作打破地域、层级信息壁垒,切实解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难点堵点问题。

破壁垒、提效能,完善“跨域通办”工作机制。打破地域阻隔和信息壁垒,完善“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理”和“信用互联、监管衔接、执法联动和监管协作”工作机制,围绕异地办事高频政务服务事项,建立“收受分离”模式,在不改变原有办理事权的基础上,打破事项办理属地管理限制,建立“异地代收代办”工作机制。

强体系、优服务,打通"跨域通办实"施路径。推行区域通办、区域联办、红色帮办、定点帮办、上门帮办、智能帮办等咨询帮办服务,打造线上、线下相融合的全方位帮代办服务体系。依托莱芜区政务服务大厅及10个分厅设置“跨域通办”引导台、专区和专窗,并将服务延伸到街道(镇)和社区(村),不断扩大“跨域通办”窗口覆盖面,最大程度便民利企。

聚内力、修外功,抓好“跨域通办"关键节点。一方面,以数字化为核心,以标准化为抓手,推动数据资源整合共享,实现政务服务“全程网办”,加快推进电子证照应用,持续拓展“居民码”“企业码”应用场景,实现企业从注册开办到清算退出全程闭环管理。另一方面,多维度、多渠道强化“跨域通办”宣传推介,依托门户网站、新媒体和办事大厅公示“跨域通办”服务事项、办事指南和政策解读,提升企业群众知晓度。

下一步,莱芜区将聚焦企业群众关切,持续拓展“跨域通办”办事场景,强化数据资源整合共享,优化再造办理流程,切实为企业群众提供更方便、快捷、高效的政务服务。


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