安阳市:文峰区建设“数字政府”为优化营商环境增效赋能发表时间:2024-05-14 10:18 现阶段,营商环境建设与数字经济发展、数字政府紧密联系,数字技术运用与数字经济发展已成为营商环境建设的制高点。随着互联网、大数据、区块链等技术加速创新,数字经济发展速度快、范围广、影响深,是推动实现高质量发展的重大决策部署。今年,文峰区为全面创新政府治理理念和方式、形成数字治理新格局,进一步加大力度,改革突破,开创了数字政府建设的新局面。 01 以数字化改革为契机建设“数字政府”,充分利用新技术,进一步推行电子政务,将“让信息多跑路,让群众少跑路”落到实处。强化基层数字思维,推进政府数字化转型发展,打造“一网通办”“一网协同”“一网统管”的数字政府新格局,推动政府部门之间、以及政府部门对社会的数据开放,精简审批事项目录,简化办理手续, 提升办事效率。 文峰区政府立足百姓需求、用户体验、改革任务,充分依托“互联网+政务服务”一体化在线政务服务平台,围绕“高效办成一件事”,借助信息的集成贯通、数据的高效赋能,坚持政务服务标准化、规范化、数字化一体推进。从分层级、分区域、分行业、分部门的分散式服务,向跨层级、跨区域、跨行业、跨部门的一体化服务转变,推动实体服务大厅与网上服务大厅线上线下相结合,有效打通便民服务“最后一公里”。采用微信、APP等手段构建多元化惠民体系,提供渠道多样、简单易用的服务方式,使之成为政府部门信息公开、与公众良性互动、提供公共服务的重要平台。 通过优化整合办理要素、办理方式、出件方式等环节,推动了更深层次的减环节、减材料、减时限、减跑动。截止2024年3月底,累计为辖区企业、群众办理各类审批业务63946件。受理各类交办件23916件,所有交办事项办结率、反馈率均达到100%,满意率达到98%以上。 02 数字经济具有跨行业、跨地域、业态多变、海量分散等特点,提高市场准入便利性,有利于加快中小企业数字化转型步伐,更大激发市场活力。 2024年以来,文峰区进一步简化审批手续,提升行政审批服务效能,通过“证照分离”、企业名称自主申报、住所(经营场所)申报承诺制、经营范围规范化登记、注销便利化等改革举措,破解“准入不准营”难题。文峰区政府各部门加大公共数据开放共享力度,可通过提供数据服务的方式,为平台核验各类入驻主体提供支持。强化企业主体责任,督促企业履行登记备案事项真实性、准确性、有效性义务。推动企业异地迁移可以直接到迁入地办理变更登记,统一提交材料的标准、程序和时限,加快推动企业异地迁移实现全程网上办理。 文峰区市场监督管理局坚持积极推进使用电子营业执照和电子印章,大力推动电子营业执照和电子印章的应用推广,努力实现市场主体登记的三无:“无纸化”办理、“无感”审批、“无忧”服务。加快“证照分离”一窗通、“多证合一”备案信息采集系统、“开办企业一窗受理系统”的升级完善,实现对涉企审批事项全覆盖,统筹推进“证照分离”改革和“多证合一”改革,将企业开办全流程压缩至“半日办结”。 03 运用互联网技术推进法治改革整体化、规范化、数字化,实现主动、精准、整体式、智能化的政府服务。文峰区法院主动升级诉讼服务。打造“区块链+政务服务”体系,通过构建“一窗受理、一链办结”服务模式,解决信息互认、平台壁垒、多头办理、数据安全等难题,畅通诉讼服务大厅、人民法院在线服务微信小程序、12368诉讼服务热线等渠道,线上线下相结合为市场主体提供导诉、立案、保全、鉴定等一站式、集约化的诉讼服务,全面实现“马上办、网上办、就近办、一次办”,切实减轻市场主体诉累,实现数据全生命周期的可追溯性,有效提升了行政效能和公共服务水平。 为了发展新时代“枫桥经验”的重要性,保护企业、投资者、劳动者、消费者的合法权益,通过不断提升网上行政复议、网上信访、网上调解、智慧法律援助,构建高效、专业的网络知识产权纠纷解决机制,建立行政调解、行政裁决和司法裁判等知识产权案件多元纠纷解决机制。文峰区政法委始终把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,推动矛盾纠纷系统治理、综合治理、源头治理,切实降低市场主体纠纷解决成本。突出一站、集约、集成、在线、融合五个关键,建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系。构建和解、调解、仲裁、公证、行政裁决与诉讼的有机衔接、相互协调的工作机制,畅通司法确认渠道,为市场主体提供高效便捷的纠纷解决途径。 数字时代,建设“数字政府”是趋势,也是优化营商环境的必然要求,利用数字化手段探索新的政务服务与治理模式,以高效数字政府建设为抓手,不断赋能优化营商环境。 面向未来,文峰区将立足高效数字政府建设发展新格局,主动顺应经济社会数字化转型趋势,充分释放数字化发展红利,促进营商环境优化和经济社会高质量发展,助力营商环境优化跑出“加速度”。 《行政办事员预约中 报名入口》请大家提前登入后台,了解考试规则、重要操作指南、提前做好准备! |